Buyology – Martin Lindstrom

19 Out

«Um especialista em branding que compreende a linguagem dos consumidores.» – BBC Panorama
«Um verdadeiro especialista em consumo.» – The Independent
«Vai fazê-lo encarar o comportamento dos consumidores e dos fabricantes de forma completamente diferente.» – Philip Kotler
Estas são algumas das muitas opiniões sobre o livro Buyology de Martin Lindstrom. Um livro muito enriquecedor no conceito do comportamento do consumidor, baseado na ciência do neuromarketing, relata estudos e experiências feitas com voluntários que se predispuseram a participar numa viagem de investigação ao cérebro do consumidor.
Fundamentado numa conjugação de conhecimentos médicos, tecnológicos e em estratégias de marketing, demonstra que as novas ferramentas de estudo/pesquisa podem ser muito mais revolucionárias e inovadoras, se, tentar-se perceber como e de que forma o nosso cérebro reage a estímulos de interesse e posteriormente à decisão de compra.
Lindstrom, acredita que se descobrir a “fórmula” que leva os consumidores a preferir uma marca em detrimento de outra, a forma como a publicidade influência o seu comportamento, mesmo sendo a subliminar, poderá o ajudar a delinear um futuro vanguardista na estratégia da publicidade. Assim como, mudar a forma como todos nós pensamos e nos comportamos enquanto consumidores.
“…rapidamente descobri que o neuromarketing, um estranho casamento entre marketing e a ciência, era a janela para a mente humana…” Martin Lindstrom
Ressonância magnética e a técnica de SST- topografia estável, estão na base das muitas experiências realizadas neste estudo do neuromarketing, e Martin conclui que os consumidores respondem contrariamente ao que de facto pensam ou sentem. Isto é, muitas vezes o nosso comportamento face à reação do estímulo provocado no nosso subconsciente é contrário ao que achamos “politicamente correto”.
Este livro está repleto de exemplos reais de marcas conhecidas por todos nós, que justificam os mais variados comportamentos dos consumidores quando expostos à publicidade. Os estudos realizados, demonstram que efetivamente somos influenciados tanto pelas mensagens, pelas cores, pelo som como pela imagem. No entanto, refere que devido à excessiva divulgação, inconscientemente muita informação passa para o “armazém”. Isto é, a memória a longo prazo, sendo que uma grande parte acabará no esquecimento.
E citando Lindstrom: “ As marcas são o meio através do qual o nosso cérebro codifica as coisas de valor, e uma marca que seja capaz de nos envolver emocionalmente – irá sempre sair a ganhar.”
Na minha opinião e concordando com Andrew Robertson este livro é “Arrebatador. Provocante, desafiador, emocionante, inteligente e, acima de tudo, muito útil!”. Acrescento, que não deixa de ser também um livro de cultura geral, pois faz referência a muitos acontecimentos históricos, como por exemplo, quando compara Cristóvão Colombo em 1942 (com um mapa na mão, enquanto o vento soprava o seu barco em direção àquilo que poderia ser terra firme) à forma como as empresas (anteriormente a 2003) abordavam os seus consumidores. Querendo dizer que, as empresas pareciam não compreender os seus consumidores, ou seja, que não criavam marcas que fosse de encontro com as suas necessidades.

Anúncios

Deixe uma Resposta

Preencha os seus detalhes abaixo ou clique num ícone para iniciar sessão:

Logótipo da WordPress.com

Está a comentar usando a sua conta WordPress.com Terminar Sessão / Alterar )

Imagem do Twitter

Está a comentar usando a sua conta Twitter Terminar Sessão / Alterar )

Facebook photo

Está a comentar usando a sua conta Facebook Terminar Sessão / Alterar )

Google+ photo

Está a comentar usando a sua conta Google+ Terminar Sessão / Alterar )

Connecting to %s

%d bloggers like this: