Tudo uma questão de «confiança»

24 Out

“When trust goes up, speed will also go up and cost will go down”

Stephen Convey

 Em tempos incertos e de crise, como os que a(c)tualmente a sociedade mundial atravessa, o termo confiança passou a figurar como uma das prioridades, como defende Stephen M.R. Convey, autor do livro «The Speed of Trust» e que esteve em Portugal, no âmbito da Happy Conference, no Hotel Tivoli, em Lisboa, na semana passada. Para este especialista conceitos como liderança, ética, alto desempenho e, claro está, confiança,  são cruciais para o desenvolvimento das organizações. Para Convey, a confiança é um verdadeiro impulsionador económico, uma competência que pode ser adquirida e medida, que torna as organizações mais rentáveis, as pessoas mais flexíveis e as relações mais enérgicas. De acordo com informação divulgada na webletter da Briefing, na conferência realizada a dia 20 de Outubro, Convey voltou a sublinhar que “a confiança é uma competência aprendida” e lembrou «a diferença entre trabalhar com pessoas com grande confiança e pessoas com pouca, fazendo o paralelismo entre o dia e a noite». Para quem não tem tempo para ler o livro na íntegra sugere-se a leitura do resumo da autoria de Dwaine Gandy AQUI.

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